安 徽 悅 道 食 品 有 限 公 司社會(huì)責(zé)任報(bào)告

（2021年度）

重要提示

       本公司董事會(huì)及全體董事保證本報(bào)告內(nèi)容不存在任何虛假記載、 誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。僅供社會(huì)監(jiān)督和商業(yè)決策參考之用。

公司簡(jiǎn)介

       安徽悅道食品有限公司注冊(cè)成立于2015年5月12日，位于六安市舒城縣杭埠鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，占地40余畝。公司擁有完全按國(guó)際化、GMP標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)菌標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)投產(chǎn)的食品生產(chǎn)流水線，年生產(chǎn)各類食品能力為3萬(wàn)噸。公司主營(yíng)速凍調(diào)理品、腌臘制品、醬鹵制品的生產(chǎn)與銷售，目前市場(chǎng)已開(kāi)拓至除西藏及港澳臺(tái)之外的各省市區(qū)，且已形成強(qiáng)大、穩(wěn)定的客戶群體。經(jīng)過(guò)多年努力，公司已建立餐飲流通渠道、酒店連鎖渠道、商貿(mào)渠道、團(tuán)膳渠道、火鍋料渠道、生鮮渠道等多種銷售渠道。2013年“客道刀板香”被列入安徽非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，同年被中國(guó)徽菜產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)授予“中式培根”榮譽(yù)稱號(hào)。2016年“客道澳洲牛排”和“客道黑椒豬排”被中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)名廚專業(yè)委員會(huì)列為活動(dòng)“指定用品”。2018年安徽悅道食品有限公司被正式認(rèn)證為“安徽徽菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)研發(fā)實(shí)踐基地”。

社會(huì)責(zé)任

       公司嚴(yán)格遵守《公司法》、《合同法》、《安全生產(chǎn)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《勞動(dòng)法》等國(guó)家法律法規(guī),制定《公司章程》、《人力資源管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《招標(biāo)采購(gòu)管理規(guī)定》等管理制度和標(biāo)準(zhǔn)流程。一直以來(lái)，公司在最有效地利用資 源創(chuàng)造更大價(jià)值的同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)主體責(zé)任。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)依法納稅

       公司歷年來(lái)如實(shí)申報(bào)稅額，及時(shí)繳納稅款，在履行社會(huì)責(zé)任回報(bào)社會(huì)同時(shí)，以實(shí)際行動(dòng)支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

提供就業(yè)崗位

       安徽悅道食品有限公司堅(jiān)持發(fā)展與履行社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。自建成投產(chǎn)以來(lái)，在實(shí)現(xiàn)銷售收入穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，通過(guò)直接新增就業(yè)崗位、開(kāi)展校企合作吸納高校畢業(yè)生、強(qiáng)化職工技能培訓(xùn)等多種形式積極履行社會(huì)責(zé)任，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展作貢獻(xiàn)。目前，安徽悅道食品有限公司員工數(shù)量達(dá)到200多人，為做好人才獲取和人才儲(chǔ)備工作，安徽悅道食品有限公司每年對(duì)各個(gè)高校校園招聘。招聘旨在為公司多元化持續(xù)發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液、儲(chǔ)備人力資源，并利用校招機(jī)會(huì)了解目前高校人才趨勢(shì)，以校園宣傳為媒介，擴(kuò)大客道品牌在高校的知名度和美譽(yù)度。

確保客戶合法權(quán)益

       公司倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持質(zhì)量立企、以客戶需求、為客戶創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)宗旨；讓員工、客戶、股東充分享受到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的價(jià)值紅利，打造持續(xù)發(fā)展百年的事業(yè)、行業(yè)、命運(yùn)共同體。

       公司通過(guò)了IS09001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、IS022000食品安全管理體系、HACCP食品安全管理體系認(rèn)證，多年來(lái)保持有效運(yùn)行。公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各類標(biāo)準(zhǔn)，并積極引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)際先進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)，采取嚴(yán)密的質(zhì)量控制程序，為始終堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

       公司遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，注重持續(xù)有效地發(fā)展，提供公正、公平、公開(kāi)的合作環(huán)境，維護(hù)供應(yīng)商合法利益，促進(jìn)良好的合作關(guān)系。在合作模式上，面對(duì)在材料市場(chǎng)總體趨勢(shì)上漲，價(jià)格水平處于高位的情況下，公司與戰(zhàn)略供應(yīng)商合作共贏深入開(kāi)展合作，開(kāi)拓創(chuàng)新供貨的模式和渠道，整合供應(yīng)商資源，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)壓力。

       在與供應(yīng)商的合作中，公司秉承廉潔誠(chéng)信、互惠互利的合作原則，制定和優(yōu)化工作流程，規(guī)范公司合同，向供應(yīng)商傳遞廉潔、清明的工作文化。同供應(yīng)商簽訂了《保密協(xié)議》《廉潔協(xié)議》等文件，來(lái)約束雙方合作中的行為，一旦發(fā)現(xiàn)合作中的違紀(jì)、違法事件，公司將對(duì)相關(guān)方進(jìn)行嚴(yán)格、嚴(yán)肅地處理。面向全社會(huì)提供了監(jiān) 督電話、投訴郵箱等，監(jiān)督合作中的各個(gè)敏感環(huán)節(jié)，保障了合作方的有效權(quán)益。

       經(jīng)過(guò)有效工作，公司同一大批供應(yīng)商建立起了合作共贏的戰(zhàn)略伙 伴關(guān)系，同供應(yīng)商之間的關(guān)系更加緊密，以良好的合作關(guān)系為基礎(chǔ)，孕育出了“質(zhì)量可靠、技術(shù)更優(yōu)、能效更” 的新產(chǎn)品和新工藝。

合作共贏

       公司秉承“客戶第一”的原則，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和用戶至上的服務(wù)贏得客戶的滿意和信賴。公司全面系統(tǒng)地對(duì)所有客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知 識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)語(yǔ)言、客戶溝通技巧進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。客戶服務(wù)滿意率達(dá)到99%以上，真正體現(xiàn)客戶至上的服務(wù)理念。

       公司產(chǎn)品質(zhì)量水平和產(chǎn)品交付能力等內(nèi)部保障能力的提高，有賴 于供應(yīng)商提供強(qiáng)有力保障。公司建立科學(xué)的供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)體系， 按照以"戰(zhàn)略供應(yīng)商發(fā)展"為中心，培養(yǎng)重點(diǎn)供應(yīng)商，扶持輔助性供 應(yīng)商為原則，完善了合格供應(yīng)商體系，制定了供方管理規(guī)定、供方評(píng) 價(jià)與考核管理規(guī)定等。公司對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)定，對(duì)供方評(píng)定出A、B、C、D 四個(gè)等級(jí)，對(duì)供應(yīng)商實(shí)行月度和年度績(jī)效評(píng)價(jià)，建立“互信、互利、互助”的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作伙伴關(guān)系。

道德行為

       公司自成立以來(lái)，定期開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的自查和內(nèi)部 審計(jì)工作,與員工簽訂《廉潔協(xié)議書》，加強(qiáng)"誠(chéng)信合規(guī)"教育培訓(xùn)，公司堅(jiān)決糾正和杜絕在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中的不良行為；加強(qiáng)員工的廉政教育，從完善管理制度、加強(qiáng)內(nèi)部控制等方面，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)察的監(jiān)督職能，不斷促進(jìn)公司管理水平和效益的提高，未發(fā)現(xiàn)任何違反道德行為的事件。公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，依法納稅，嚴(yán)格履行合同，信守對(duì)利益相關(guān)者承諾。

環(huán)境責(zé)任

       公司在安徽悅道食品有限公司核心價(jià)值觀指引下，結(jié)合環(huán)保管理要求和理念，根據(jù)國(guó)家環(huán)保法律法規(guī)要求，高度重視廢水、廢氣的監(jiān)控工作，通過(guò)不斷加大投入、有效改進(jìn)生產(chǎn)工藝、選用先進(jìn)設(shè)備，積極倡導(dǎo)和實(shí)踐綠色設(shè)計(jì)、清潔生產(chǎn)等先進(jìn)生產(chǎn)方式。根據(jù)環(huán)境監(jiān)督性監(jiān)測(cè)結(jié)果以及年度委托監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示,公司廠區(qū)的廢氣、污水、噪聲等能做到達(dá)標(biāo)排放,公司危廢能做到合法處置。

節(jié)能環(huán)評(píng)工作

       2021年度，公司繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)和環(huán)境績(jī)效的管理，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)范開(kāi)展環(huán)境影響分析、預(yù)測(cè)和評(píng)估，提出預(yù)防或減輕不良環(huán)境影響的對(duì)策和措施，并定期對(duì)環(huán)境影響和環(huán)境績(jī)效進(jìn)行評(píng)審和評(píng)價(jià)，落實(shí)整改措施。公司設(shè)立公共設(shè)施管理部，全面負(fù)責(zé)公司環(huán)境管理的組織、監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào)工作。公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)環(huán)保法律法規(guī)，落實(shí)環(huán)境影響評(píng)價(jià)、安全"三同時(shí)"、總量控制、排污許可等各項(xiàng)環(huán)境管理制度。不定期委托外部具備資質(zhì)的監(jiān)測(cè)單位對(duì)廠區(qū)的廢水、廢氣、廠界噪聲等污染物進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，各項(xiàng)污染物均達(dá)標(biāo)排放。

此外，公司加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物識(shí)別、收集、包裝、貯存等各環(huán)節(jié)的管控。多年來(lái)，公司始終秉持環(huán)保理念來(lái)開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品、開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，力求為民眾、為社會(huì)多作貢獻(xiàn)，并不斷獲得 社會(huì)、政府認(rèn)可。

節(jié)約資源

       2021年公司繼續(xù)優(yōu)化管理基礎(chǔ)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，不斷挖掘設(shè)備潛力，提高生產(chǎn)效率。

       加強(qiáng)對(duì)原料、燃料的科學(xué)管理，妥善存放，并保持合理的原料庫(kù)存量，不但使資源得到合理的配置，而且減少原料和燃料的流失，降低產(chǎn)品的成本，從源頭上控制了污染物的排放，減少污染物排放對(duì)環(huán)境的危害，帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。

展望2022

       習(xí)近平總書記在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)座談會(huì)上以及多個(gè)場(chǎng)合都力挺民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，提出毫不動(dòng)搖地支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展，各級(jí)政府部門要為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)造更好發(fā)展環(huán)境，幫助民營(yíng)經(jīng)濟(jì)解決發(fā)展中的困難。這些不僅在政策支持和政治方向上進(jìn)一步提振了我們的信心，更標(biāo)志著我們民營(yíng)企業(yè)人的社會(huì)地位進(jìn)一步提升了。我們要抓住機(jī)遇，練好內(nèi)功，聚焦實(shí)業(yè)，做精主業(yè)，提高經(jīng)營(yíng)能力、管理水平，增強(qiáng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搏擊的本領(lǐng)。

       (1)集全體力量聚焦現(xiàn)有產(chǎn)品。把品質(zhì)做好，合理利用資源、節(jié)能增效，進(jìn)一步提升企業(yè)盈利能力。

       (2)改革傳統(tǒng)制造模式。推廣自動(dòng)化裝配線，基本實(shí)現(xiàn)成熟機(jī)型流水線裝配，提升效率、降低人工，增加盈利新突破點(diǎn)。

       (3)著力創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)。加快產(chǎn)品升級(jí)換代，促進(jìn)產(chǎn)品線轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)產(chǎn)品線延伸實(shí)現(xiàn)公司銷售規(guī)模的突破和跨越發(fā)展，為公司注入源源不斷的發(fā)展后勁。

安徽悅道食品有限公司

二零二二年三月